Všeobecná ustanovení
Tato pravidla a podmínky se vztahují na nákup zboží v internetovém obchodě bateriebuy.cz.
Objednávky, ceny zboží
Zboží lze objednat ve formě online objednávky v internetovém obchodě.
Jednou z podmínek platnosti objednávky je úplné vyplnění všech údajů v objednávce. Po doručení závazné objednávky kupujícího prodávajícímu je mezi prodávajícím a kupujícím uzavřena kupní smlouva za níže uvedených podmínek.
Všechny ceny jsou uvedeny v českých korunách a zahrnují příslušnou sazbu DPH (nejedná se o plátce DPH). Poštovné účtujeme zvlášť.
Použité obrázky slouží pouze pro ilustraci.
Dodací lhůta
U produktů, které jsou skladem, je dodací lhůta obvykle 2–3 dny, u méně běžných baterií je v některých případech 15–20 dní, v závislosti na dostupnosti zboží. Konkrétní termíny viz: Dopravy.
Objednávky s platbou předem bankovním převodem budou odeslány až po připsání platby na účet prodávajícího.
Způsoby platby a doručení
Po odeslání objednávky nebo při objednání po telefonu obdržíte všechny platební údaje na vaši e-mailovou adresu. Místem doručení zboží je adresa uvedená kupujícím v objednávce.
Platbu za zboží lze provést třemi způsoby:
a) Paypal
b) Credit Card
c) eCheck
Výměna zboží
V případě potřeby (např. chyby v typu, barvě atd.) rádi vyměníme nepoužité a nepoškozené zboží po předchozím souhlasu.
Vyměňované zboží musí být zasláno na určenou adresu jako doporučená zásilka a pokud nebude vykazovat známky opotřebení nebo poškození, okamžitě vám zašleme nově požadované zboží.
Záruční lhůta
Všechny produkty mají 12měsíční záruku na výrobní vady (kromě kapacity a životnosti baterie, které jsou považovány za opotřebitelné výrobky, a ztráta kapacity není důvodem k reklamaci).
Záruční lhůta začíná dnem, kdy kupující obdrží zboží, a vztahuje se pouze na vady způsobené výrobním procesem (ztráta kapacity není výrobní vadou, ale přirozenou vlastností baterie). Veškeré reklamace budou vyřizovány v souladu s platnými právními předpisy.
Záruční lhůta končí: Vady nebo poškození způsobené kupujícím v důsledku neodborného zacházení nebo nesprávného sestavení, jakož i použitím nevhodných příslušenství nebo úpravou originálních dílů, nejsou kryty zárukou.
I v případě, že vady vzniknou v důsledku mechanického poškození výrobku, provozování výrobku za nevhodných podmínek (prašné, vlhké prostředí, chemická korozivnost, silná magnetická pole atd.), nebo pokud je výrobek zjevně poškozen, záruka zaniká.
Vady způsobené manipulací, přírodními katastrofami a nesprávným napětím v elektrické síti také nespadá pod záruku. Přirozené opotřebení také není kryto zárukou.
Ochrana osobních údajů
Veškeré osobní údaje, údaje o Vašich nákupech, reklamacích a další Vaší činnosti v našem internetovém obchodě chráníme před zneužitím, jak vyžaduje zákon č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů.
Doručení, postup dopravce a vrácení
Odesláním objednávky zákazník bere na vědomí, že proces doručení se může lišit podle cílové země/regionu, sítě dopravce, úrovně služby, celních požadavků a místních podmínek doručení. Balík je obvykle odeslán na doručovací adresu uvedenou při platbě, nemůžeme však zaručit přímé doručení na adresu ve všech případech.
Pokud doručení nelze dokončit, dopravce může použít místní náhradní postupy doručení, včetně opakovaného doručení, přesměrování na výdejní místo, místo pro převzetí balíků, úložný box, sklad, bezpečné místo, k sousedovi nebo na jiné autorizované místo, pokud je to použitelné.
Zákazník odpovídá za poskytnutí přesných doručovacích údajů, sledování aktualizací přepravy a v příslušných lhůtách musí dokončit všechny nezbytné kroky týkající se vyzvednutí, opětovného doručení, celního řízení, daní nebo potvrzení adresy.
Zpracování vrácení, nárok na refundaci a řešení nedoručitelných, odmítnutých, nevyzvednutých, celně zpožděných, zničených nebo nevratitelných balíků se řídí našimi zásadami dopravy a zásadami vrácení a refundace, které jsou součástí těchto podmínek.
